…oder auch: Irreführung des Kunden.
In der 7. KW soll das Treppenaufmaß genommen werden, aus diesem Grund habe ich Kontakt zu der von Eco beauftragten Treppenbaufirma aufgenommen.
Ich habe meinem Ansprechpartner mitgeteilt, dass wir Interesse an einer HPL-Treppe haben. Diese sieht man auf der Eco-Website u. a. bei „Musterhausbesichtigungen“ sowie unter „Treppen“, ferner sind diverse Bilder bei Pinterest hochgeladen.
Herr R. von Treppenbau Voss sagte mir jedoch, dass der Wunsch nach einer HPL-Treppe bei Eco nicht realisierbar sei. Aus Sicherheitsgründen, heißt es, da Kinder am Relinggeländer hochklettern könnten.
Ein Haftungsausschluss in Kombination mit einem Treppeneinbau in Eigenleistung / als Fremdvergabe wäre wohl auch keine Option, denn auch die Treppe muss vom Bauleiter abgenommen werden.
Für uns ist nicht nachvollziehbar, dass mit Dingen geworben wird, die man jedoch als Kunde nicht bekommen kann. Eine Stellungnahme aus der Zentrale steht noch aus.
Nun warten wir auf ein alternatives Treppenangebot…
Das Haus am Feld 